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Main > 고객지원

Q:영웅을 해고할 수 없는데 왜 그런 건가요?

A: 영웅의 장비를 모두 해제하였는지 확인보세요. 특히 영웅 배낭안에 아이템이 있는지 확인 해보세요. 35레벨 이상의 영웅은 해고할 수 없습니다.


Q:왜 식량 생산량이 자원지 생산량과 맞지 않나요?

A: 식량 생산량은 도시의 건축물, 자원지의 레벨에 따라 달라 집니다. 그리고 도시의 병사도 식량을 소모합니다. (식량 총생산량)-(도시인구 소모량+병사 소모량)=표시되는 생산량


Q:금화는 어떻게 모을 수 있나요?

A:야외 사냥, 물레방아 방문, 회관 세금 징수, 자원 판매 등을 통해 획득할 수 있습니다.


Q:도시의 세금은 어떻게 증가되나요?

A:인구의 증가에 따라 증가합니다.


Q:영웅이 사냥, 물레방아 혹은 풍차를 방문을 하였는데 왜 금화나 자원이 증가하지 않나요?

A:영웅이 반드시 도시에 도착해야 증가합니다.


Q:명성치는 어떻게 늘리나요?

A:1금화를 소모하면 명성치 1이 증가합니다. 그러나 자원지 용병 고용, 자원지 용병대장 고용, 자원지 용병대장 레벨업, 상점에서 장비 혹은 아이템 구매, 시장 거래, 길드 기부 등은 포함하지 않습니다.


Q:유닛 생산 추가를 했는데 왜 명성치가 증가하지 않나요?

A:유닛이 실제 생산 될 때마다 금화를 소모한 만큼의 명성치가 증가됩니다.


Q:왜 사냥할 수 있는 몬스터가 이렇게 적은가요?

A:몬스터의 수량은 영웅의 레벨에 따라 변화합니다. 또한 도시와 멀수록 나타나는 몬스터의 수량이 많습니다.


Q:도시 별 야외 자원지는 최대 몇개까지 점령할 수 있나요?

A:각 도시 별로 최대 2개까지 가능합니다.


Q:야외 자원지에 병사를 파견하여 주둔할 수 있나요?

A:용병대장 및 용병을 고용하여 야외 자원지를 방어할 수 있습니다. 도시의 영웅으로 증원하여 방어를 할 수도 있습니다. (군사지휘소에서 증원보낸 영웅을 철군 시킬 수 있습니다.)


Q:성벽은 어떻게 건설 하나요?

A:도시 이미지에서 테두리 나무벽을 클릭하면 건설할 수 있습니다.


Q:보물은 어디에서 얻을 수 있나요?

A:야외 사냥, 악마성에서 일정한 확률로 얻을 수 있습니다.


Q:물레방아와 풍차 재생성 시간은 얼마나 걸리나요?

A:24시간 내에 랜덤으로 재생성 됩니다.


Q:악마성 재생성 시간은 얼마나 걸리나요?

A:3~6시간에 랜덤으로 재생성 됩니다.


Q:왜 야외사냥은 같은 곳에서 하면 할 수록 보상이 적어지나요?

A:같은 곳에서는 사냥할 때마다 보상이 적어지고, 3번 사냥한 후에는 보상이 없습니다.


Q:건설되지 않는 건물은 왜 그런 건가요?

A: 게임가이드-건물트리의 건축 조건을 확인 해보세요.


Q:맵에 소머리 이미지는 무엇을 의미하나요?

A:이 이미지는 악마 순찰병입니다. 영웅을 파견하여 콜로세움과 같이 단독으로 대련을 할 수 있습니다. 승리하면 보상을 얻을 수 있으며, 등장하는 악마 순찰병의 레벨은 파견한 영웅의 레벨에 비례하여 증가합니다.


Q:보물상자로 무엇을 할 수 있나요?

A:퀘스트 로비의 VIP퀘스트에 가서 보물상자의 퀘스트를 활성화 한 다음, 보물상자를 상남하여 보상을 획득할 수있습니다.


Q:본성 군수처의 보석은 무슨 기능이 있나요?

A:장비를 레벨업할 수 있습니다. 장비 레벨을 +1부터 +9까지 증가시킬 수 있습니다.


Q:보석을 교환하는 보석조각은 어떻게 얻습니까?

A:악마성, 중립몬스터 대장, 악마 순찰병을 공격하면 보석조각을 획득할 수 있습니다.


Q:왜 보물창고의 아이템을 꺼낼 수 없나요?

A:장비를 꺼내려면 반드시 영웅이 도시에 있어야 하고, 영웅의 배낭에 빈칸이 있어야 합니다.


Q:군직은 무슨 작용을 하나요?

A:군직은 실제적인 용도가 없습니다. 군직이 높을 수록 참가하는 대련레벨이 더욱 높아지며, 승리 후 얻는 영예도 더욱 많습니다.


Q:방어구 세트는 몇개 부분으로 구성 되나요?

A:투구, 어깨, 상의, 벨트, 손목, 장갑, 하의, 각반, 신발, 망토 총 10개 부분으로 구성 됩니다.


Q:군사지휘소가 몇 레벨이 되어야 동시에 2명의 영웅을 파견할 수 있나요?

A:군사지휘소가 5레벨씩 증가할 때마다 동시에 파견하는 영웅이 1명 증가합니다.


Q:종족이 다른 유저의 도시를 점령한 후 그 종족의 유닛을 생산할 수 있나요?

A:불가능 합니다. 다른 종족의 도시를 점령해도, 자기 종족의 도시로 변합니다.(정복의 심장을 보유하면 타 종족을 그대로 유지할 수 있습니다)


Q:OBT 정보는 초기화 되나요?

A:OBT 정보는 초기화 되지 않습니다.


Q:며칠이 지나면 장기 미접속자로 삭제 되나요?

A:인구에 따라 장기 미접속자 삭제 기간이 달라집니다. 연속 미접속:5명 3일, 10명 7일, 50명 15일, 100명 21일, 250명 28일, 1000명 42일. 장기 미접속자는 시스템이 자동으로 삭제합니다.


Q:시장의 아이템을 구매해도 명성치가 증가 하나요?

A:시장의 아이템을 구매해도 명성치는 증가하지 않습니다.


Q:왜 방어 랭킹에 나의 방어 랭킹은 없나요?

A:방어 파라미터는 공격을 받아야 생성 됩니다.


Q:영웅은 어떻게 병사를 통솔 할 수 있나요?

A:영웅이 병사를 통솔하려면 "병사배치"에서 배치 하여야 합니다. 병사배치에서 영웅 아래의 네모를 클릭하면 "평균분배" 혹은 "전체"를 선택할 수 있습니다.


Q:왜 다른 사람을 공격했는데 전투 정보가 보이지 않나요?

A:상대방의 도시 안쪽 까지 들어가지 못하고 성벽 밖에서 막힌 경우 상대방의 상세 정보를 볼 수 없습니다.


Q:영웅이 죽으면 어떤 패널티가 있나요?

A:패널티는 없으며, 영웅 레벨이 높을 수록 부활에 소요되는 시간이 더욱 길어 집니다.


Q:영웅이 대련을 하려면 무엇이 필요 한가요?

A:영웅이 대련을 하기 위해서는 콜로세움을 건설해야 합니다.


Q:영웅의 속성은 무엇에 영향울 주나요?

A:체력=영웅 생명력, 힘=물리공격, 민첩=이동속도, 공격속도, 크리티컬공격 배수, 지력=마법공격, 정신=마법방어, 탐험성공률, 매력=물리방어.


Q:영웅 생명력이 없으면 어떻게 하나요?

A:의료텐트를 사용하여 치료할 수 있고, 소모품 상점에서 물약을 구매하여 사용할 수도 있습니다.


Q:영웅이 사망하면 장비를 떨어뜨리나요?

A:영웅이 사망하더라도 장비를 떨어뜨리지 않습니다.


Q:퀘스트는 어디서 받을 수 있나요?

A:퀘스트 로비에서 받을 수 있습니다.


Q:왜 퀘스트를 받을 수 없나요?

A:퀘스트를 수행 조건이 만족 되었는지 확인하세요. 예를 들어 영웅레벨이 만족되었는지 확인해 보세요.


Q:성주를 삭제할 수 있나요?

A:"개인정보"--"계정삭제"에서 할 수 있습니다.


Q:보안키는 어디에서 설정 하나요?

A: "개인정보"에서 보안키를 선택하여 설정 할 수 있습니다.


Q:아산다이아는 어떻게 얻나요?

A:충전을 통해 웹게임채널 캐쉬로 구입하셔야 합니다.


Q:도시 자원지 외에 자원은 어떻게 모을수 있나요?

A:야외 자원지 점령 및 레벨업, 풍차 방문, 사냥터 사냥, 탐색, 다른 유저의 성 약탈을 통해 자원을 획득할 수 있습니다.


Q:영웅이 탐색 중 사라진 경우 어떻게 해야 하나요?

A:영웅이 탐색 중 사라진 경우는 탐색에 실패하여 유치된 것 입니다. 주점에서 유치된 영웅을 석방 시킬 수 있습니다.


Q:영웅을 사냥 보낸 후에 할만한 재미있는 것들은 무엇이 있나요?

A:영웅이 사냥을 하고 있어도 콜로세움 대련은 가능합니다. 길드에 가입하여 길드원분들과 친목을 도모하는 것도 하나의 즐거움 입니다.

Q:길드성은 몇렙 길드부터 가질 수 있나요?

A:길드가 1레벨 흑철 기사단에 도달하면 길드성 건축 설계도를 사용하여 건설 할 수 있습니다.

Q:강화 도중 아이템이 사라질 수도 있나요?

A:축복보석은 6레벨까지 100% 성공하고, 영혼보석은 9레벨까지 강화가 가능하지만 실패 확률이 있습니다.

Q:유닛들의 능력치 스킬은 모두 따로 올려야 하나요?

A:유닛의 능력치 스킬은 해당 건물에서 각각 올려야 합니다.


Q:건물 건설에 있는 사람 모양은 무엇인가요?

A:해당 건물이 증가시키는 인구수 입니다. 인구가 증가 할 수록 식량 소모가 늘어 납니다.


Q:같은 세트 아이템을 전부 착용해도 세트 합성이 되지 않는 이유가 무엇인가요?

A:영웅의 종족과 착용한 세트 아이템의 종족이 일치해야 합성이 가능 합니다.


Q:영웅 아이템 장착 페이지 상단에 조그마한 네모들은 무엇인가요?

A:영웅 버프가 표시되는 부분 입니다.


Q:시장에 자원을 판매하려고 올렸는데 판매 리스트에 왜 안보이나요?

A:시장에 판매 물품을 올리면 즉시 리스트에 보이지 않고 일정 시간이 경과한 후에 보이게 됩니다.

Q:영웅 스킬은 몇 레벨에 배울 수 있나요?

A:영웅 스킬은 30레벨에 배울 수 있습니다.

 

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